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よくあるご質問

2022年11月24日

■おうちごはん代行サービス

>他の宅配会社さんとの違いは?

HAPPY-Weekday.は家事代行業としてお客様の生活を豊かにすることを商品とさせて頂いております。お仕事の負担が大きい時に家事(料理)の負担を減らすため、お客様にマッチしたお料理(オーダーメイドのお料理)をお届けします。大きな違いはお客様それぞれのご希望に応じた調理、味付け、メニューとなっている点です。ご要望を丁寧にお伺いいたします。

>家事代行業なのに宅配の形式なのはなぜ?

家事の負担を減らすため家事を誰かにやって欲しい!と思っても、自宅に人を入れる決断をすることは大変なことです。家事代行のハードルをさげ、利用しやすい仕組みにすることでより多くのお客様に心と時間の余裕をお届けしたいと宅配型としております。

>味の好みが違う時の対応は?

ご利用をいただくお客様とは、事前確認という形でお好みやご要望を丁寧にお伺いいたします。当初は味のご要望がうまくくみとれないこともあるかもしれませんが、好みが違う、もっとこうして欲しいなど都度ご意見ください。やりとりを重ねていくうちに、ご家庭のお料理担当家族が1人増えたと思っていただけるよう努力して参ります。

>調理はどこで行っているのですか?

飲食店営業許可取得のキッチンにて調理しております。衛生管理を徹底し、安心安全なものをお届けいたします。

>宅配は自宅のみですか?

自宅が便利な時もあれば、約束の時間に家にいなければいけないことが負担になることもあるかと思います。基本的にはご自宅への宅配となりますが、複数件のご注文をいただき、会社様の許可をいただけた場合は会社への配送等の対応をいたします。ご注文時にご相談ください。

>どれくらいの量ですか?

「4名様分」ですと、大人4名様分を想定しております。一般的なお届けのお総菜と比較するとかなり多めの量となっております。
おきがる便の2名様分、とくとく便4名様分、6名様分とあります。プランは1週間ごとに変更いただけますので、ご家庭に合わせた量をご選択ください。

>日持ちはどのくらいですか?
常備菜として適しているMENUを主としていますが、お届け日以降の衛生管理はお客様にお任せしています。

>配達可能エリアかの判断が難しいです。
配達可能エリアは尾張一宮駅から30分圏内とさせて頂いておりますが、複数件でのご依頼の場合など対応できることがありますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。

 

Posted by shiori